近日，国家游局发布十一假日旅游“红黑榜”，泰山景区榜上有名，被评为“旅游服务最佳景区”。

一是全员全力抓安全。完善景区游客量智慧研判机制和旅游秩序维护Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级响应模式，调研和预判假日旅游形势，并对各类安全预案定期演练磨合，确保启动及时、联动到位。

二是全员全力抓秩序。开展旅游市场综合整治，发放《泰山景区经营业户经营行为规范》，坚决打击欺客宰客、黑车野导、尾随兜售等违法违规行为，提升景区安全文明形象。

三是全员全力抓外宣。泰山韩国营销中心参加2016年釜山国际博览会，强力实施靶向营销；参加2016广东国际旅游产业博览会，对文化自然景观、中华泰山成人礼、泰山冠军登山赛、东岳庙会进行深度推介，被评为优秀展示奖。

四是全员全力抓服务。抓好智慧泰山建设，实现WIFI全覆盖，继续与携程、同程、驴妈妈合作网上售票，为游客提供免费智能语音讲解。坚持“投诉不出景区”，与国家、省、市旅游投诉平台无缝对接，第一时间处理纠纷，游客满意率达99.25%。