为最大限度落实减税降费政策，帮助市场主体有效应对疫情影响，2020年山东及时制定印发《关于加强非税收入退付管理的通知》，就做好非税收入退付、优化退付流程、强化退付管理等方面提出明确要求。各级财政部门会同有关部门克服时间短、库款紧、情况复杂等困难，努力把取消、停征、免征及降低征收标准等优惠政策落实到企业和个人。截至目前，全省累计办理非税收入政策性退付37万笔，退付金额达3.6亿元。特别是对学费考试费退付、房租减免等社会关切的事项做到了应退尽退，实实在在维护了缴费人权益，有效纾解了市场主体实际困难。