关于启用山东省政府采购信息公开

平台线上投诉功能的通知

各市财政局，省直各部门、单位，各政府采购代理机构，各相关供应商：

按照省委、省政府深化“放管服”改革、优化营商环境相关要求，为进一步畅通供应商救济渠道，降低维权成本，近期省财政厅对山东省政府采购信息公开平台进行升级完善，开发增加了供应商线上投诉相关功能。经研究，确定自2021年7月1日起，该功能在省级和济南市（不含市本级）试运行。现就有关事项通知如下：

一、供应商参与省级和济南市政府采购项目时，符合法定投诉条件的，可通过山东省政府采购信息公开平台（使用说明详见附件），按照项目预算管理权限，分别向同级财政部门提起投诉（以下简称“线上投诉”）。不具备线上投诉条件的，可继续采用邮寄或者现场送达等方式（以下简称“线下投诉”）。

二、供应商采用线上投诉时，应按照政府采购相关规定如实填写投诉信息并生成投诉书，其中质疑及质疑答复情况应当上传扫描件（或者照片）；投诉人为法人的，投诉书需加盖法定有效的企业电子印章和法人电子姓名章，未办理或者不具备条件办理电子印章和电子姓名章的供应商，可扫描盖有鲜章的纸质投诉资料，通过系统上传。

三、供应商就同一项目同时提起线上、线下投诉时，内容不一致的，以线上投诉为准。提起投诉的具体时间不一致的，以先发送时间为准。

四、收到供应商线上投诉后，一般情况下，财政部门应根据投诉处理的相关规定，通过山东省政府采购信息公开平台，向相关当事人发送《关于限期补正政府采购投诉材料的通知书》《政府采购不予受理告知书》《暂停政府采购活动通知书》《恢复政府采购活动通知书》《政府采购供应商投诉答复通知书》电子版文件，上述电子资料与纸质文件具有同样法律效力。投诉供应商应当及时查看系统信息，逾期将承担相应的法律后果。

五、试点过程中，各单位如发现存在问题请及时向省财政厅反馈，我们将根据情况随时修改完善系统功能；试点结束后在全省范围推广使用，以进一步提高供应商投诉处理效率，维护供应商合法权益。

联系人：周洋，省财政厅，电话0531-82669143

        杜晓东，济南市财政局，电话0531-66603770

        李绒，系统升级技术人员，电话0531-82669782

                          山东省财政厅

                                                             2021年6月30日