近年来，禹城市财政局坚持以“服务会计人员”和“会计人员满意”为标准,持之以恒营造良好的财政会计服务软环境，通过强化服务意识，树立财政部门良好形象，提升政务服务满意度。

一、考试政策答疑事项一次性告知、全流程服务

1、为缩短会计人员职称报名、信息采集的等待时间，禹城市财政局为每一个提交信息的人员及时审核资料，与信息不完善的人员电话沟通并予以退回，修改无误后，再次审核确认，切实做到不积压、不拖延，坚持待审核数据每天清“零”，及时向考生反馈审核结果，确保每一名考生都得到满意答复。会计人员考试报名，信息采集、变更、调转，继续教育登记等全面实行网上办理，提升会计管理和服务水平。

2、特事特办服务考生，部分考生由于种种原因未完成以前年度继续教育，按照政策不符合报考条件，本着“以人为本、方便考生”的原则，与网校协商，开通“补学端口”，让这部分考生通过补学顺利报考，持续提升服务质量和效率。

二、继续教育费用“零负担”

1、将《会计基础工作规范》、《会计档案管理办法》、《预防电信（网络）诈骗知识》等，作为推荐学习内容，加深会计人员对基础知识的理解和提高预防电信诈骗的警惕性。

2、为减轻会计从业人员的负担，本着“为会计人员着想，替会计人员分担”的原则，按照上级要求，对会计人员实行当年度免费继续教育，费用由本级财政部门支付。真正为会计人员“办好事、办实事”。

三、证书领取“足不出户”或 “最多跑一次”

1、会计专业技术资格证书发放工作涉及面广，社会关注度高，为充分发挥会计人员职称制度改革的重要意义，禹城市财政局深入推进新政策落地最后一公里，为推进全市会计职称改革工作向高效高质量发展奠定基础。

2、采取线上线下两种申领方式：一是积极联系快递公司，开通快递邮寄“绿色通道”，会计人员可以采取线上申请、快寄到家的方式，通过登录山东会计信息网，填写好收件人信息，全程一网办理，创新服务方式，真正做到让申领人“省时、省心、省力”。同时，会计人员也可以选择到现场申领的方式，财政局工作人员仔细核对每一个会计人员的身份信息，并让签字确认，确保发放工作的严谨性，切实把“只跑一次”、“一次办好”、“办就办好”落到实处。